李志厚所长在全市工程造价咨询工作

                                           会议上的讲话

尊敬的各位领导、各位同仁：   

    我们神通工程造价事务所有限公司成立于一九九八年七月，是滨州市第一家专门从事工程造价审计的社会中介服务机构。公司现有从业人员32人。其中，注册造价师10人，具有高级专业技术职称的8人，中级专业技术职称的15人，是山东省工程造价标准协会会员单位。

    我所自成立以来，始终坚持“，信誉第一，服务第一”的执业宗旨，恪守“独立、客观、公正”的审计原则，以求真、务实的工作作风和良好的职业道德，竭诚为广大客户服务。审计范围不仅覆盖全市的七区县，而且还辐射到周边地区的东营、河口、利津、高青、周村、济南，济阳，临邑，章丘等。近年来先后共编制标底（预算）301项，编制金额10.6亿元，审核基建工程预（结）算2680项，审核金额63亿元，平均核减率达20%以上。公司主要发起人之一黄念平同志先后被滨州市建设局、山东省建设厅评为“十佳”及“百优”建设执业师；我公司曾先后两次被滨州市委党史委命名为滨州市明星民营企业。

    一、坚持以人为本用事业凝聚人心。

    人才是事业发展的基础。市场竞争从根本上说就是人才的竞争。谁拥有高素质的人才谁就有可能占领市场的制高点，掌握市场的主动权，面对激烈的市场竞争，人才资源尤为重要。多年来，我们始终把锻造一支能征善战、既有高超的专业技能、又有过硬的思想品质，高素质、高效率、有创业开拓激情，有开阔的眼界，有宽阔的胸怀，有强烈的干事创业欲望的人才队伍作为立业之本。

    先后通过业务主管部门推荐、大专院校招聘等形式广泛引进人才。截止目前，我们神通事务所大学专科以上学历人员已达到18人，占所有从业人员的60%以上。在用人机制上，用赛马的方式为优秀人才提供施展才华的舞台，实行部门经理和项目经理的竞聘上岗，体现了公平、公正、公开的用人观，从而在全公司形成了积极向上的氛围。我们还根据现代中介行业的要求，每年都要通过外地和本市招聘的方式，引进专业人员，同时我们定期组织管理层对新进员工开展岗前培训，建立了导师制度，为每个新进员工指定一名指导老师，近距离、全方位指导。

    引进人才、使用人才、培养人才始终是我们建所原则。建立了薪酬与评估体系，发挥激励机制，对那些能干事、干成事，积极向上的员工物质上多奖励、精神上多鼓励；对建设部门要求的培训，不惜重金、不惜时间，全部按要求参加；提倡员工之间平等、多元、包容和相互尊重，既鼓励员工畅所欲言，同时又强调团队精神和一丝不苟的执行力，追求和谐、双赢的价值。坚持从管理层开始，积极倡导终身学习的理念，我本人从一九九一年起曾先后多次受聘为大专院校讲课，讲会计、讲财政、讲财务管理、讲经济法、讲审计等等，讲课也使我学到了很多东西，时刻保持知识更新并掌握学科发展最前沿的东西。近几年，我先后被滨州市委宣传部、山东干部函授大学，滨州电视大学等聘请为兼职教师，并被山东干部函授大学授予“优秀教师”。
    二、坚持服务宗旨用信誉赢得市场。

    激烈的市场竞争使我们深深体会到，诚信是企业的立身之本，必须树立诚信为客户创造价值、诚信为企业创造价值、诚信为社会创造价值的诚信意识，逐步实现了从“以经济效益为中心”向“以社会效益和客户满意为中心”的战略转换。为了实现这一目标，我们面向社会公开承诺，即：凡是神通事务所审计过得的工程项目，委托单位在邀请其他事务所进行二次审计时，二次审计误差率不得超过1%，如果超过1%时，我们一律免收审计服务费；对于审减额度较大，收取服务费较多的项目，我们则主动与委托方签订延期付费协议，最大限度服务委托单位。为保障执业信誉，我们对参加委托项目审计的人员从项目承接、现场审计、报告出具、信息反馈等全方位、多个环节进行动态管理，保证了项目的质量和时效，我们还对每个参加审计的人员建立《执业诚信档案》，定期走访委托单位，虚心听取委托单位对审计人员的意见和建议。通过走访凡是发现审计人员以审谋私行为的，坚决追究有关人员的责任，绝不姑息迁就。

    我们管理层提出的口号是：“谁砸事务所的牌子，我们就砸谁的‘饭碗’”，以此约束激励从业人员。为了提高信誉，扩大审计影响，我们还主动申请参加国家审计机关和财政部门委托的工程项目，用国家审计机关的标准检验我们的审计质量。近年来，我们先后完成市审计局委托的工程项目30多项，经审计部门质量检查全部合格，没有出现一例复审项目；连续多年被国家审计机关聘请参加组织大型工程项目审计。由于我们严格执行审计规程，审计质量和服务信誉高，近年来连续被市审计局和市财政局列入委托社会中介机构单位备案库。作为个人出资的合伙制单位，追求经济效益无疑是我们的目的。但我们从不把追求效益作为唯一的目标，始终把 “一审二帮”的原则贯穿于工作中，经常主动承担合同之外的服务事项，注重在审计工程项目的同时，帮助委托单位在工程管理、财务管理、资金筹措等方面提出意见和建议，尽我们所能，全方位服务委托单位。多年来，凭着我们高质量的服务信誉赢得了社会各界的高度评价。2007年，省定额站赵宗信站长莅临我所指导并给予了充分肯定，许多外地单位慕名邀请我们帮助审计，解决困难，很多接受过我们服务的单位也积极向社会推荐。目前，我们除了在本市有较大的市场份额外，在东营、淄博，济南等地也有了一定的市场份额，整个事业呈现出蓬勃发展的良好态势。

   三、坚持严格制度用管理提高质量。

    管理出质量、管理出效益、管理也是生产力。严格的管理是提高社会中介机构业务质量的根本途径。为了实现提高工作质量的目的，我们从审计业务、廉政建设到行政事务等各个环节都建立完善了一系列规章制度，工作中狠抓落实，逐步形成了用制度管事、用制度管人的机制，从而稳步推进了审计质量的提高，自建所至今没有发生一起因审计质量而被诉讼的案件。如为了强化从业人员质量责任意识，我们制定实行了《审计项目质量责任追究制度》。在从业人员内部严格落实审计质量三级复核，严格职责，责任到人，从公司法人到每个工作人员，一级抓一级，层层抓落实，质量问题人人有责，齐抓共管。发生质量问题严格责任追究，自愿接受处罚。为了提高审计工作的时效性，我们制定了《审计项目完成情况限时制》，把各个审计项目划分为大中小三种类型，对每种类型的审计项目从介入审计开始制定好完成时限，无特殊情况不能拖延，同时大力推行计算机辅助审计，提高工作效率，切实保证了服务快捷、高效。为了保证审计工作的客观公正，我们实施了严格的廉政纪律，未经批准，禁止审计人员与工程施工单位人员私下单独接触，因工作需要确需与工程施工单位人员了解核实情况的，须经公司法人批准，最大限度避免员工借审计之便，以审谋私，损害委托方和公司的权益；重大工程项目实行阶段性工作汇报制度，由审计项目负责人或项目部经理定期向公司法人汇报审计项目进展情况，审计结果与预期汇报差距较大时，责令有关人员分析原因，说明情况，通过层层约束，切实树立员工“客观、公正、诚实信用”的执业精神；为了保证内部财务支出公开、透明，我们建立了严格的财务管理制度，严格执行各项税收法律法规，自觉履行纳税义务，营业税缴纳足额及时。    我们还较早的创办了《滨州神通工程造价事务所》网站，一方面借助网络媒体进行宣传，扩大公司的影响力；更重要的目标是借助网络媒体，开门纳谏，广泛征求社会各界对我们工作的意见和建议，接受社会各界的监督，帮助我们提高工作质量，截止目前，公司网站浏览率突破五千次大关，在全市同行业产生了一定的影响。

    四、坚持科学发展观用创新激发活力。

    近年来，我们公司在各级领导，尤其是在市建设局和定额站的关心支持下，取得了一定成绩，但与社会各界对中介机构的期望和市场经济发展的要求相比还有一定的差距。作为现代咨询服务业的社会中介机构，随着市场经济的发展和完善，其地位和作用越来越重要，我们决心以这次会议为契机，牢固树立科学的发展理念，抢抓发展机遇，在市建设局的正确领导下，积极争取社会各界的重视、关心和支持，创新机制、创新体制，积极作为，科学务实，努力以“一流的服务、一流的质量、一流的信誉”，为经济社会又好又快发展做出新的贡献。要始终坚持把人才兴业作为公司发展的宗旨，坚持引进人才和培养人才相结合，在争取引入 “顶尖人才”的同时，精心培养公司现有骨干人员，壮大公司力量；进一步完善激励机制，努力营造团结、和谐的工作氛围。积极搭建干事创业的平台，使干事创业者有舞台、有待遇、有地位，激发每一个从业人员的能动性、创造性。要健全内部管理体制，加强制度约束，完善法人治理结构，进一步完善项目经理负责制，加快集团化建设步伐，积极打造一流的团队，争取早日把公司建设成为一流的集团化的中介机构，我们坚信：在在座的各位领导的关心支持下，经过公司全体员工的共同努力，神通事务所有限公司的明天一定会更加美好。

谢谢大家!